๐Ÿ€ [์ปค๋ฆฌ์–ด ์‹ค์ „] ๋ฐœ๊ฒฌํ•œ ๊ฐ•์ ์„ '์‹œ์žฅ์˜ ์–ธ์–ด'๋กœ ์ฆ๋ช…ํ•˜๋ผ: B2B/HR ์‹œ์žฅ ํƒ€๊ฒŸ ์ด๋ ฅ์„œ ์ž‘์„ฑ๋ฒ•

์•ˆ๋…•ํ•˜์„ธ์š”! ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ์ปค๋ฆฌ์–ด ์žฌ๋„์•ฝ์„ ์–ธ์ œ๋‚˜ ์‘์›ํ•˜๋Š” ๋“ ๋“ ํ•œ ํŒŒํŠธ๋„ˆ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. 

์ง€๋‚œ ์‹œ๊ฐ„, ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ๊ณผ๊ฑฐ์˜ ๊ฒฝํ—˜ ์†์—์„œ ๋น›๋‚˜๋Š” ๋‚˜๋งŒ์˜ ๊ฐ•์  ์›์„์„ ์ฐพ์•„๋‚ด๋Š” ๋ฒ•์„ ํ•จ๊ป˜ ์•Œ์•„๋ณด์•˜์ง€์š”.

์ด์ œ ๊ทธ ์›์„์„ ์ž˜ ๋‹ค๋“ฌ์–ด์„œ, ์ฑ„์šฉ ๋‹ด๋‹น์ž์˜ ๋ˆˆ์„ ๋‹จ๋ฒˆ์— ์‚ฌ๋กœ์žก์„ 'ํ•„์‚ด๊ธฐ'๋กœ ๋งŒ๋“ค์–ด์•ผ ํ•  ๋•Œ์˜ˆ์š”. 

ํŠนํžˆ ์ „๋ฌธ์„ฑ์ด ์ค‘์š”์‹œ๋˜๋Š” B2B ์˜์—…์ด๋‚˜ HR ์ปจ์„คํŒ… ๋ถ„์•ผ๋กœ ์ „์ง์„ ๊ฟˆ๊พผ๋‹ค๋ฉด, ์ด๋ ฅ์„œ๋Š” ๋‹จ์ˆœํ•œ ๊ฒฝ๋ ฅ ๋‚˜์—ด์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ '๋‚˜์˜ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์ฆ๋ช…ํ•˜๋Š” ๋ฌด๋Œ€'๊ฐ€ ๋˜์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค. 

์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ๋‚˜์˜ ๊ฐ•์ ์„ ์‹œ์žฅ์ด ์›ํ•˜๋Š” ์–ธ์–ด๋กœ ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ๋ฒˆ์—ญํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„์ง€, ๊ทธ ์‹ค์ „ ์ „๋žต์„ ์•„๋‚Œ์—†์ด ๊ณต๊ฐœํ• ๊ฒŒ์š”!


1. ์ „์ง์˜ ํ•ต์‹ฌ: ๊ฒฝ๋ ฅ์„ '์‹œ์žฅ์˜ ์–ธ์–ด'๋กœ ๋ฒˆ์—ญํ•ด ๋ณด์„ธ์š”

๋งŽ์€ ๋ถ„์ด ์ด๋ ฅ์„œ์— ์ด์ „ ์ง์žฅ์˜ ์งํ•จ๊ณผ ๋‹ด๋‹น ์—…๋ฌด๋งŒ ๊ทธ๋Œ€๋กœ ๋‚˜์—ดํ•˜์‹œ๊ณค ํ•ด์š”. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์ปคํ”Œ ๋งค๋‹ˆ์ € ๊ฒฝ๋ ฅ์„ "๊ณ ๊ฐ ์ƒ๋‹ด ๋ฐ ๋งค์นญ ์—…๋ฌด ๋‹ด๋‹น"์ด๋ผ๊ณ ๋งŒ ์ ๋Š” ์‹์ด์ฃ . ํ•˜์ง€๋งŒ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ํ•ด์„œ๋Š” ์ƒˆ๋กœ์šด ์‹œ์žฅ์˜ ๋‹ด๋‹น์ž์—๊ฒŒ ๋‚ด ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์ œ๋Œ€๋กœ ์ „๋‹ฌํ•˜๊ธฐ ์–ด๋ ค์›Œ์š”.

๋ฒˆ์—ญ์˜ ์˜ˆ์‹œ๋ฅผ ๋ณผ๊นŒ์š”?

  • (์ „) ์ƒ๋‹ด ์‹ค์žฅ/์ปคํ”Œ ๋งค๋‹ˆ์ € → (ํ›„) ๊ณ ๊ฐ ๋‹ˆ์ฆˆ ๋ถ„์„ ๋ฐ ๊ฐ€์น˜ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์†”๋ฃจ์…˜ ์˜์—… ์ „๋ฌธ๊ฐ€

  • (์ „) ๊ฐˆ๋“ฑ ์ค‘์žฌ ๋‹ด๋‹น → (ํ›„) ์กฐ์ง ๋‚ด ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ตœ์ ํ™” ๋ฐ ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ ์ปจ์„คํ„ดํŠธ

์–ด๋•Œ์š”? ๋А๋‚Œ์ด ํ™• ๋‹ค๋ฅด์ฃ ? ์ด์ฒ˜๋Ÿผ ๋‚ด ๊ฒฝํ—˜์ด ์ƒˆ๋กœ์šด ์‚ฐ์—…๊ตฐ(์˜ˆ: B2B ์˜์—…, HR ํ…Œํฌ)์—์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜๋Š” ๋ฐ ์“ฐ์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€, ์—ญ๋Ÿ‰ ์ค‘์‹ฌ์˜ ํ‚ค์›Œ๋“œ๋กœ ์žฌ์ •์˜ํ•˜๋Š” ๊ณผ์ •์ด ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ•„์š”ํ•˜๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค.


2. ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ '์ˆซ์ž'๋กœ ์ฆ๋ช…ํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”: ์ˆ˜์น˜ํ™”์˜ ๋งˆ๋ฒ•

"์—ด์‹ฌํžˆ ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค", "๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ๋†’์˜€์Šต๋‹ˆ๋‹ค"์™€ ๊ฐ™์€ ์ถ”์ƒ์ ์ธ ํ‘œํ˜„์€ ์ฑ„์šฉ ๋‹ด๋‹น์ž๋ฅผ ์„ค๋“ํ•˜๊ธฐ์— ์กฐ๊ธˆ ๋ถ€์กฑํ•ด์š”. ํŠนํžˆ B2B ์‹œ์žฅ์€ ์ฒ ์ €ํžˆ ์„ฑ๊ณผ ์ค‘์‹ฌ์ด๊ฑฐ๋“ ์š”. ๋‚ด ๊ฐ•์ ์ด ์‹ค์ œ๋กœ ์กฐ์ง์— ์–ด๋–ค ์ด์ต์„ ๊ฐ€์ ธ์™”๋Š”์ง€ ์ˆซ์ž๋กœ ๋ณด์—ฌ์ฃผ์„ธ์š”.

์ˆ˜์น˜ํ™”์˜ ์˜ˆ์‹œ์˜ˆ์š”:

  • (์ „) ๊ณ ๊ฐ ์ƒ๋‹ด์„ ํ†ตํ•ด ๋งค์ถœ ์ฆ๋Œ€์— ๊ธฐ์—ฌ → (ํ›„) ์„ฑ๊ณผ ์ค‘์‹ฌ์˜ ๋‹ˆ์ฆˆ ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ์ „๋…„ ๋Œ€๋น„ ๋งค์ถœ 20% ์ƒ์Šน ๋‹ฌ์„ฑ

  • (์ „) ํŒ€ ๋‚ด ๊ฐˆ๋“ฑ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐ → (ํ›„) ์œค๋ฆฌ์  ๊ธฐ์ค€ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ค‘์žฌ๋กœ ํŒ€ ์ดํƒˆ๋ฅ  50% ๊ฐ์†Œ

์ˆซ์ž๋Š” ๊ฑฐ์ง“๋ง์„ ํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉฐ, ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ์„ค๋“ ๋„๊ตฌ๋ผ๋Š” ์ ์„ ๊ธฐ์–ตํ•ด ์ฃผ์„ธ์š”. ๋‚ด ๊ฒฝ๋ ฅ ์ค‘ ์ˆ˜์น˜ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ถ€๋ถ„์ด ๋ฌด์—‡์ธ์ง€ ๊ผผ๊ผผํžˆ ์ฐพ์•„๋ณด์‹œ๊ธธ ์ถ”์ฒœํ•ด์š”.


3. ํฌํŠธํด๋ฆฌ์˜ค: ๊ฐ•์ ์˜ ์›์„์„ 'ํ•„์‚ด๊ธฐ'๋กœ ๋‹ค๋“ฌ๋Š” ๋ฒ• (์‹ค์ „ ๊ฐ€์ด๋“œ)

B2B ์˜์—…์ด๋‚˜ HR ์ปจ์„คํŒ… ๋ถ„์•ผ์—์„œ๋Š” ์ด๋ ฅ์„œ๋งŒ์œผ๋กœ๋Š” ๋ถ€์กฑํ•จ์„ ๋А๋‚„ ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์š”. ๋‚ด ์—ญ๋Ÿ‰์„ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์—ํ”ผ์†Œ๋“œ๋กœ ๋ณด์—ฌ์ฃผ๋Š” ํฌํŠธํด๋ฆฌ์˜ค๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•˜๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค.

① ๋ฌธ์ œ ํ•ด๊ฒฐ ๋Šฅ๋ ฅ(Problem Solving)์„ ๋ถ€๊ฐํ•ด์š”

๊ฐ€์žฅ ๊ธฐ์–ต์— ๋‚จ๋Š” ์„ฑ๊ณต ์‚ฌ๋ก€๋‚˜, ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ ์–ด๋ ค์› ๋˜ ์ƒํ™ฉ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ทน๋ณตํ–ˆ๋Š”์ง€ ๊ธฐ์ˆ ํ•ด ๋ณด์„ธ์š”.

  • Situation: ์–ด๋–ค ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ์žˆ์—ˆ๋‚˜์š”?

  • Task: ๋‚˜์˜ ์—ญํ• ์€ ๋ฌด์—‡์ด์—ˆ๋‚˜์š”?

  • Action: ์–ด๋–ค ์†”๋ฃจ์…˜(์˜ˆ: HR ์†”๋ฃจ์…˜ ๋งˆ์ธ๋“œ, ๋ถ„์„์  ์‚ฌ๊ณ )์„ ์ ์šฉํ–ˆ๋‚˜์š”?

  • Result: ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ๋Š” ๋ฌด์—‡์ด๋ฉฐ, ๋ฌด์—‡์„ ๋ฐฐ์› ๋‚˜์š”? (์ˆซ์ž ํฌํ•จ)

② ํ•™์Šต ์˜์ง€์™€ ์ „๋ฌธ์„ฑ์„ ์ฆ๋ช…ํ•ด์š”

์ƒˆ๋กœ์šด ์‹œ์žฅ์— ์ง„์ž…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์–ด๋–ค ๋…ธ๋ ฅ์„ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€ ๋ณด์—ฌ์ฃผ์„ธ์š”.

  • "์ตœ์‹  B2B ์˜์—… ํŠธ๋ Œ๋“œ ๋ฐ HR ํ…Œํฌ ๊ด€๋ จ ๊ต์œก ์ด์ˆ˜"

  • "EAP(๊ทผ๋กœ์ž ์ง€์› ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ) ๊ด€๋ จ ์ž๊ฒฉ์ฆ ์ทจ๋“" ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋‚ด์šฉ์€ ๋‹น์‹ ์ด ๋‹จ์ˆœํžˆ ๊ณผ๊ฑฐ์— ๋จธ๋ฌผ๋Ÿฌ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ, ๋Š์ž„์—†์ด ์„ฑ์žฅํ•˜๋Š” ์ธ์žฌ์ž„์„ ํ™•์‹คํžˆ ์ฆ๋ช…ํ•ด ์ค€๋‹ต๋‹ˆ๋‹ค.


๊ฒฐ๋ก : ์ด๋ ฅ์„œ๋Š” ๋‹น์‹ ์˜ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋‹ด๋Š” ๊ท€ํ•œ ๊ทธ๋ฆ‡์ด์—์š”

์ด๋ ฅ์„œ์™€ ํฌํŠธํด๋ฆฌ์˜ค๋Š” ๋‹จ์ˆœํžˆ ๊ณผ๊ฑฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ•˜๋Š” ์ข…์ด๊ฐ€ ์•„๋‹ˆ์—์š”. ๋‹น์‹ ์ด ๊ฐ€์ง„ ๋ฌดํ•œํ•œ ์ž ์žฌ๋ ฅ๊ณผ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ์‹œ์žฅ์— ์ „๋‹ฌํ•˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์†Œํ†ต ๋„๊ตฌ๋ž๋‹ˆ๋‹ค.

์Šค์Šค๋กœ์— ๋Œ€ํ•œ ์˜๊ตฌ์‹ฌ์€ ์ด์ œ ๋ฒ„๋ฆฌ๊ณ , ๋‹น์‹ ์ด ์Œ“์•„์˜จ ๊ฒฝํ—˜์˜ ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋ฏฟ์œผ์„ธ์š”. ์‹œ์žฅ์˜ ์–ธ์–ด๋กœ ์ž˜ ๋ฒˆ์—ญ๋œ ๋‹น์‹ ์˜ ์ด๋ ฅ์„œ๋Š”, ๋‹น์‹ ์˜ ๋ฉ‹์ง„ ์ปค๋ฆฌ์–ด 2๋ง‰์„ ์—ฌ๋Š” ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ํ•„์‚ด๊ธฐ๊ฐ€ ๋˜์–ด์ค„ ๊ฑฐ์˜ˆ์š”.

์˜ค๋Š˜, ๋‹น์žฅ ๋‚ด ์ด๋ ฅ์„œ๋ฅผ ์ผœ๊ณ  ์ฒซ ์ค„๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์žฅ์˜ ์–ธ์–ด๋กœ ๋ฐ”๊ฟ”๋ณด๋Š” ๊ฒƒ์€ ์–ด๋–จ๊นŒ์š”? ์—ฌ๋Ÿฌ๋ถ„์˜ ์ƒˆ๋กœ์šด ์‹œ์ž‘์„ ์ง„์‹ฌ์œผ๋กœ ์‘์›ํ• ๊ฒŒ์š”!

์ด ๋ธ”๋กœ๊ทธ์˜ ์ธ๊ธฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ

๐Ÿ’” ์ƒ์ฒ˜๋ฐ›๋Š” ๊ฒƒ๋„ ๋‚ด ์„ ํƒ์ด์—ˆ๋‹ค? ์ธ์ƒ์„ ์กฐ์ข…ํ•˜๋Š” '๋ฌด์˜์‹'์˜ ์†Œ๋ฆ„ ๋‹๋Š” ์ •์ฒด

[์ƒ๋ฆฌ์‹ฌ๋ฆฌํ•™ ์‹œ๋ฆฌ์ฆˆ #9] ๋‹น์‹ ์˜ '์ฒœ์„ฑ'์€ ์–ด๋””์„œ ์™”์„๊นŒ?: ์œ ์ „๊ณผ ํ–‰๋™์˜ ์ƒ๋ฌผํ•™ ๐Ÿงฌ๐Ÿ‘ฆ๐Ÿ‘ต

[์ƒ๋ฆฌ์‹ฌ๋ฆฌํ•™ ์‹œ๋ฆฌ์ฆˆ #10] ๋‚ด ๋งˆ์Œ์˜ ์ฃผ์ธ์œผ๋กœ ์‚ด์•„๊ฐ€๊ธฐ: ์ƒ๋ฆฌ์‹ฌ๋ฆฌํ•™์ด ์ฃผ๋Š” ์‚ถ์˜ ์ง€ํ˜œ์™€ ๋ฏธ๋ž˜ ๐ŸŒŸ๐Ÿง